ABM, în parteneriat cu Casa de Formare din Luxemburg, a organizat cu succes seminarul cu tema „Selling Financial Services & Managing Client Relationships”. Evenimentul s-a desfășurat în perioada 4-6 septembrie 2024 și a reunit profesioniști din sectorul bancar moldovenesc.

Pe piața financiară și bancară actuală concurența este acerbă. Similaritatea ofertelor în ceea ce privește prețurile, produsele sau serviciile face ca diferența să o constituie calitatea serviciilor, competența personalului și consolidarea relațiilor cu clienții. De aceea, cultivarea abilităților relaționale și de comunicare este esențială pentru a obține performanță.

Expertul internațional Vincent Masson Deblaize a împărtășit cele mai bune practici în vânzări și relații cu clienții, contribuind la dezvoltarea competențelor participanților.

Ca rezultat al acestui eveniment, participanții au dobândit noi cunoștințe și abilități care le vor permite să ofere clienților servicii financiare de calitate superioară și să contribuie la dezvoltarea sectorului bancar din Moldova.

Participanții au apreciat în mod deosebit atmosfera interactivă a seminarului și oportunitatea de a învăța de la un expert în domeniu.